fb7u নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fb7u প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। fb7u ওয়েবসাইট বা মোবাইল সংস্করণ ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে, ডিপোজিট করে বা যেকোনো গেম খেলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

fb7u একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য অনলাইন বিনোদন পরিষেবা সরবরাহ করে। এই শর্তাবলীতে "পরিষেবা" বলতে fb7u-র সমস্ত পণ্য, গেম, প্রমোশন ও অন্যান্য ডিজিটাল সুবিধা বোঝানো হয়েছে।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি fb7u-র অফিসিয়াল সংস্করণ। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে fb7u কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

fb7u-তে গেম খেলতে বা বাজি ধরতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা fb7u-র নিয়ম লঙ্ঘন।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি fb7u অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও মোবাইল নম্বর প্রদান বাধ্যতামূলক।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• মোবাইল নম্বর যাচাই (OTP) ছাড়া অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে না।
• একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে fb7u সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করলে এবং এর ফলে কোনো ক্ষতি হলে fb7u কোনো দায় বহন করবে না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে fb7u সাপোর্টকে জানান।

নিবন্ধনের সময় আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮+ এবং আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ ব্যবহারকারী। fb7u যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের fb7u ব্যবহার থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব অভিভাবকদের।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারে আমরা অভিভাবকদের উৎসাহিত করি।

৪.১ ডিপোজিটের নিয়ম

fb7u-তে ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank ও BRAC Bank ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

• ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়।
• কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট নিষিদ্ধ এবং এমন ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।
• ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সমস্যার ক্ষেত্রে fb7u সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উইথড্রয়ালের নিয়ম

উইথড্রয়াল করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কর্মদিবস লাগতে পারে।

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে (সীমিত ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে fb7u উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে যাচাই করার অধিকার রাখে।
• fb7u কোনো কারণ ছাড়াই উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যানের অধিকার সংরক্ষণ করে (জালিয়াতি সন্দেহের ক্ষেত্রে)।

৪.৩ মুদ্রা

fb7u-তে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (৳ BDT)-তে পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন করলে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হবে।

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

fb7u সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। fb7u যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

• স্বাগত বোনাস: সাধারণত ১০x থেকে ৩০x ওয়েজারিং প্রয়োজন, নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত অনুযায়ী।
• ফ্রি স্পিন বোনাস: ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের উপর ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে একবার পাওয়া যায়, নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজন।
• ক্যাশব্যাক: হারের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়, সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায়।

বোনাস অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, বোনাস ব্যালেন্স থেকে কম ঝুঁকিপূর্ণ বাজি ধরে ওয়েজারিং পূরণ করা) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন কার্যকলাপ শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

fb7u-তে সকল বেট ইলেকট্রনিকভাবে গ্রহণ ও নিবন্ধিত হয়। একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশআউট ফিচার প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম)। বেটিং সীমা ও অডস fb7u নির্ধারণ করে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার fb7u-র আছে।

• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে বেট বাতিল হতে পারে — এই দায় fb7u-র নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার fb7u রাখে।
• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং নির্দিষ্ট খেলার নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা পরিবর্তিত হলে fb7u নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করবে।

৬.২ ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের RTP (Return to Player) প্রতিটি গেমের বিস্তারিত তথ্যে উল্লেখ থাকে। গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি)-এর নিজস্ব বিধিমালা প্রযোজ্য। সার্ভার ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে fb7u রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ fb7u-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• কোলুশন ও ম্যাচ ফিক্সিং: অন্য খেলোয়াড়ের সাথে গোপন ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল নির্ধারণ।
• হ্যাকিং ও সফটওয়্যার ব্যবহার: fb7u সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা বট ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে অর্থ বৈধ করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: ডিপোজিটের পরে মিথ্যা দাবি করে অর্থ ফেরত নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্ম ক্ষতি: fb7u-র সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে ইচ্ছাকৃত ক্ষতির চেষ্টা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার: অন্যের পরিচয়, তথ্য বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।

৮.১ fb7u-র অধিকার

fb7u যেকোনো কারণে যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এর মধ্যে রয়েছে শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, KYC অসম্পন্ন থাকা বা নিরাপত্তাজনিত উদ্বেগ।

৮.২ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছা অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি fb7u অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। সক্রিয় বোনাস বা উন্মুক্ত বেট থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধে বিলম্ব হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট স্থগিতের বিরুদ্ধে আপিল করার অধিকার সদস্যের আছে।
• আপিল ইমেইলের মাধ্যমে করতে হবে এবং fb7u ৭-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
• প্রমাণিত জালিয়াতির ক্ষেত্রে কোনো আপিল গৃহীত হবে না।

fb7u দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সকলের জন্য একটি স্বাস্থ্যকর ও আনন্দদায়ক বিনোদনের উৎস হোক।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে fb7u থেকে বিরত রাখতে পারেন।
• বাস্তবতা চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যায়।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

fb7u প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও ও ট্রেডমার্ক — fb7u বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। এই সম্পদের অননুমোদিত ব্যবহার, অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• fb7u-র লোগো বা ট্রেডমার্ক ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা কপি করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) নিজস্ব বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার তাদের কাছেই সংরক্ষিত।

fb7u প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। fb7u নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে।
• ভুল বা পুরনো তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নিলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে fb7u-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ঘটনার সাথে সম্পর্কিত প্রকৃত আর্থিক ক্ষতির মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

fb7u যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে fb7u-র কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা ভাষায় সহায়তাকারী দল ২৪/৭ সক্রিয়।

fb7u একটি ন্যায্য ও দ্রুত অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সর্বোত্তম সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।